Телефонные гарнитуры в казахстане
Продаем оборудование связи
в Казахстане с 2009 года
 
Корзина пуста
   +7 (727) 339-98-68
  с 09.30 до 18.00 пн - пт
  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
 

404

Ошибка 404 или Not Found («не найдено»)

error 404

Страница, которую Вы ищете, не найдена. Возможно адрес был набран неправильно.

Но точно есть главная страница и страница обратной связи.

Без использования звукового процессора

Если Ваш телефон имеет специальный разъем под гарнитуру и/или для работы гарнитуры не требуется дополнительного усилителя, то Вы можете отказаться от применения звукового процессора. Для подключения гарнитуры Вам потребуется витой шнур-переходник с разъема QD на модульный разъем 4P4C (трубочный) или на разъем 2,5 мм.

    При использовании только витого шнура Вы лишитесь ряда возможностей, которые предоставляет звуковой процессор, но сумеете уменьшить стоимость комплекта.

Подключение гарнитур Н-серии к телефонному аппарату без использования звукового процессора

    Компания Plantronics предлагает различные шнуры для подключения профессиональных гарнитур*:

U10 – шнур-переходник для подключения гарнитур к телефонам Cisco;

U10P – шнур-переходник для подключения гарнитур к телефонам Siemens, Alcatel и др;

U10P-S - шнур-переходник для подключения гарнитур к телефонам Panasonic;

HIC-1, HIP, HIS - шнуры-адаптеры для подключения профессиональных гарнитур к аппаратам Avaya;

А10 - шнур-адаптер для подключения гарнитур к телефонам Nortel;

CAB-2.5 - шнур-переходник для подключения профессиональных гарнитур в разъем 2,5 мм (телефоны Panasonic с разъемом под гарнитуру, DECT-трубки и др.);

МО300 - шнур-адаптер для подключения профессиональных гарнитур к IPhone и Blackberry.

CAB-Y - шнур-разветвитель для подключения двух профессиональных гарнитур (с целью обучения) с клавишей отключения микрофона

 

    * Для получения точной информации по совместимости гарнитур Plantronics с той или иной моделью телефонного аппарата, обращайтесь к специалисту.

 

Если у Вас другие вопросы, связанные с продукцией фирмы Plantronics, то Вы можете обратиться в службу технической поддержки: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Адаптер СA40

 

СА40 с гарнитуройАдаптер СA40 позволяет подключить гарнитуры Н-серии практически к любому телефону. Базовый (стационарный) блок адаптера подключается в разъем вместо телефонной трубки, а трубка, в свою очередь, подключается к базовому блоку. При работе с гарнитурой, в случае необходимости, Вы можете переключиться на трубку, и обратно. Гарнитуры подключается к переносному блоку адаптера. В адаптере связь между базовым и переносным блоком осуществляется по радиоканалу.

Основные характеристики:

  • Совместимость практически со всеми видами телефонных аппаратов (цифровых, аналоговых или системных);
  • переключатель трубка/гарнитура;
  • возможность отключения микрофона (Mute);
  • настройка тембра звука в наушниках;
  • регулирование громкости звука;
  • возможность использования гарнитуры и телефонной трубки, и легкое переключение между ними.

Подключение к телефонному аппарату через адаптерШнуры всех гарнитур Н-серии заканчиваются уникальным разъемом быстрого отключения QD (Quick Disconnect), который позволяют отключить гарнитуру и отойти от& телефона. При этом абонент остается на линии, и, подключив гарнитуру, разговор можно продолжить.

В комплект поставки адаптера CA40 входит витой шнур с разъемом QD (Quick Disconnect).

Инструкция на CA40: *.PDF

Если у Вас другие вопросы, связанные с продукцией фирмы Plantronics, то Вы можете обратиться в службу технической поддержки: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Подключение профессиональных гарнитур (Н- и HW-серии) к телефонному аппарату

 Подключение профессиональных гарнитур Plantronics к телефонным аппаратам, не имеющим специального разъема для гарнитуры осуществляется через звуковые процессоры Plantronics M22 Vista™ и VistaPlus™ DM15 (далее просто М22 и DM15). Наличие у звуковых процессоров 6-позиционного переключателя позволяет без проблем подключить гарнитуру к телефонным аппаратам с любой цоколевкой.

    С технической точки зрения, звуковой процессор служит для согласования электрических параметров разговорного тракта телефонного аппарата, микрофона и динамиков гарнитуры.

    Звуковой процессор подключается в разъем вместо телефонной трубки, а трубка, в свою очередь, подключается к процессору. При работе с гарнитурой, в случае необходимости, Вы можете переключиться на трубку, и обратно.

 

Цифровой звуковой процессор DM15

    Звуковой процессор предназначен для подключения гарнитур профессиональной серии к стационарным телефонным аппаратам.

Цифровой адаптер DM15

    Уникальная особенность DM15 – автоматическая поддержка постоянного уровня громкости сигнала. Благодаря использованию фирменной технологии Plantronics CallClarity DIGITAL™, процессор может «запоминать» выбранный уровень громкости сигнала и поддерживать его вне зависимости от характеристик входящего сигнала (слабый сигнал мобильного телефона, вызовы по внутренней линии и пр.). Встроенный DSP осуществляет цифровую обработку сигнала, очищая его от фоновых шумов и помех. В DM15 также применена фирменная технология Plantronics SoundGuard DIGITAL™, которая фильтрует резкие звуковые колебания на линии, защищая тем самым оператора от звуковых перегрузок.

    Еще одна особенность звукового процессора – возможность питания от USB-порта компьютера - в комплект поставки DM15 помимо обычного блока питания от сети 220 В, входит кабель для подключения к USB-порту.

 

Основные характеристики:

  • совместимость со всеми гарнитурами Plantronics Н- и HW-серии;
  • технологии обработки звукового сигнала SoundGuard DIGITAL™ и Call Clarity DIGITAL™;
  • DSP-процессор
  • подключение телефонной трубки вместе с гарнитурой;
  • клавиша переключения между трубкой и гарнитурой;
  • клавиша отключения микрофона (Mute);
  • регулировка чувствительности микрофона;
  • регулировка громкости звука в динамике гарнитуры;
  • питание от сети 220 В или от USB-порта компьютера.



Звуковой процессор M22

Адаптер M22

    М22 предназначен для подключения профессиональных гарнитур Plantronics как к обычным телефонным аппаратам, так и к современным IP-телефонам. Технология Clearline™ Audio позволяет снизить отрицательное влияние на качество звука таких явлений IP-телефонии, как эхо, искажения сигнала, смещения частотного и динамического диапазонов в область некомфортного восприятия речи. M22 снижает уровень фоновых шумов в исходящем и входящем звуковых потоках, защищает оператора от звуковых перегрузок и позволяет повысить разборчивость речи в условиях низкого качества передачи сигнала.Использование звукового процессора позволяет в полной мере реализовать все возможности гарнитуры.

 

Основные характеристики:

  • совместимость со всеми гарнитурами Plantronics Н- и HW-серии;
  • технология Clearline™ Audio;
  • технологии обработки звукового сигнала SoundGuard Plus™ и Call Clarity™;
  • подключение телефонной трубки вместе с гарнитурой;
  • клавиша переключения между трубкой и гарнитурой;
  • клавиша отключения микрофона (Mute);
  • регулировка чувствительности микрофона;
  • плавная регулировка громкости звука в динамике гарнитуры.



    Подключение к телефонному аппарату через звуковой процессор

    Шнуры профессиональных гарнитур Plantronics заканчиваются уникальным разъемом быстрого отключения QD (Quick Disconnect), который позволяют отключить гарнитуру и отойти от телефона. При этом абонент остается на линии, и, подключив гарнитуру, разговор можно продолжить.

    В комплект поставки звуковых процессоров М22 и DM15 входит витой шнур с разъемом QD (Quick Disconnect).

    MX10 — это звуковой процессор, который позволяет подключить гарнитуру одновременно к телефонному аппарату и к звуковой карте компьютера. 

Если у Вас другие вопросы, связанные с продукцией фирмы Plantronics, то Вы можете обратиться в службу технической поддержки: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Подключение гарнитур Н-серии к телефонной линии

Для подключения телефонных гарнитур Н-серии компания Plantronics предлагает два специальных телефонных аппарата — StarBase 2010 и Т10Н. Оба аппарата рассчитаны на подключение гарнитур PLantronics, позволяют отвечать на звонки одним нажатием клавиши и поставляются в комлекте со ;шнуром, оснащенным разъемом QD.

Телефоны подключается к обычной аналоговой линии и могут работать в большинстве телефонных сетей.

Телефонный аппарат Т10HТелефонный аппарат Т10H

Основные характеристики:

  • стандартное наборное поле;
  • световая индикация вызова и занятия линии;
  • клавиши Redial, Mute и Flash;
  • плавная регулировка громкости звука в наушнике;
  • изменение громкости звонка;
  • переключатели режима набора (тональный/импульсный) и длительности
  • импульса Flash (100/300/600 мс);
  • шнур с разъемом QD для подключения гарнитуры;
  • подставка под гарнитуру.

Инструкция на Т10Н: *.PDF

Телефонный аппарат SB2010Телефонный аппарат SB2010

Основные характеристики:

  • стандартное наборное поле с крупными клавишами;
  • возможность переключения между трубкой и гарнитурой;
  • световая индикация использования гарнитуры;
  • световая индикация звонка;
  • кнопка занятия линии;
  • возможность отключения звонка;
  • повтор последнего набранного номера;
  • набор до 19 номеров из памяти;
  • отключение микрофона (Mute);
  • переключатель импульсного и тонального набора;
  • шнур с разъемом QD для подключения гарнитуры;
  • традиционная телефонная трубка;
  • регулировка громкости динамика гарнитуры;
  • подставка под гарнитуру.

Инструкция на SB2010: *.PDF

Подключение к телефонному аппарату через адаптерШнуры всех гарнитур Н-серии заканчиваются уникальным разъемом быстрого отключения QD (Quick Disconnect), который позволяют отключить гарнитуру и отойти от телефона. При этом абонент остается на линии, и, подключив гарнитуру, разговор можно продолжить.

В комплект поставки телефонных аппаратов SB2010 и Т10Н входит витой шнур с разъемом QD (Quick Disconnect).

Если у Вас другие вопросы, связанные с продукцией фирмы Plantronics, то Вы можете обратиться в службу технической поддержки: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

FAQ - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Может ли гарнитура Plantronics вредно воздействовать на слух?

Телефонные гарнитуры Plantronics разработаны с учетом требований безопасности, и в каждой моделе имеется защита от громких резких звуков, причём уровень защиты выше, чем требуют стандарты OSHA и Bell-Core. Во многих усилителях Plantronics (модели M10, M12, MX10, E10 и P10) реализована функция SoundGuard®PlusTM, автоматически уменьшающая уровень громких входящих сигналов (например, сигналов факса).

Однако обратите внимание, что длительное прослушивание звука с чрезмерно высоким уровнем громкости вредно воздействует на слух.

Я не слышу входящий сигнал (голос, сигнал АТС)

Наши гарнитуры серии H для своей работы требуют наличия усилителя (модели M10, M12, E10 и P10). Усилителям требуется питание - от батарей, блоков питания или, в некоторых случаях, от самого телефона, поэтому проверьте качество батарей, правильность их установки, работоспособность сетевого источника питания. Указанные усилители не предназначены для работы с телефонами, у которых кнопки набора номера расположены на трубке, и с беспроводными телефонами. Для беспроводных и сотовых телефонов существуют специальные модели гарнитур Plantronics.

В моделях M10, M12, PLX®500 и SP05 проверьте, нажат ли селектор гарнитура/трубка (Headset / Handset) или Вкл/Выкл (On / Off). В модели MX10 переключатель должен быть установлен на изображение трубки.

Убедитесь, что телефонная трубка снята с аппарата (объяснение, почему это необходимо, см. далее).

Убедитесь, что кабель телефонной трубки и короткий кабель телефона подсоединены к соответствующим разъемам (см. раздел "Установка" в Руководстве пользователя).

Убедитесь, что переключатель совместимости телефон/усилитель находится в положении, соответствующем вашему телефону.

Вы можете попробовать разные положения переключателя, чтобы выбрать оптимальное. Некоторые телефоны будут работать при нескольких положениях, но только в одном из них качество звука будет наилучшим. Эксперименты с различными положениями переключателя не могут повредить усилитель или телефон.

Если я работаю с гарнитурой, почему все же надо снимать телефонную трубку?

Большинство массово выпускаемых телефонных аппаратов изначально не предназначены для работы с гарнитурами. Позволяют использовать гарнитуру, не снимая трубку, только некоторые аппараты, имеющие переключатель "гарнитура/трубка" и функцию "разговор с положенной трубкой". Для обычных телефонных аппаратов во время работы с гарнитурой трубку необходимо снимать.

Plantronics выпускает простое устройство (Cradle Mate Handset Lifter, номер по каталогу - 40714-01), которое механически поднимает телефонную трубку и удерживает ее в снятом состоянии во время работы с гарнитурой.

Вызывающая сторона плохо слышит меня, или не слышит совсем.

Убедитесь, что кнопка отключения звука ("Mute") не активна.

Если вы используете гарнитуру с голосовой трубкой Plantronics, проверьте правильность ее размещения. Голосовая трубка передает звук к микрофону, расположенному в "капсуле" гарнитуры. Конец голосовой трубки должен быть напротив уголка рта, на расстоянии ширины двух пальцев от губ. Извлеките голосовую трубку из гарнитуры. Если теперь ваш собеседник слышит вас лучше, это значит, что голосовая трубка засорена и требует замены (см. "Можно ли чистить голосовую трубку?").

Если вы используете микрофон с шумоподавлением, проверьте, не закупорен ли (пищей, пылью и т.п.) сам микрофон. Конец такого микрофона должен быть расположен напротив уголка рта, на расстоянии ширины двух пальцев от губ. Если держатель микрофона укороченный, то проверьте, не касается ли он лица. Звук распространяется здесь в обратном направлении и речь будет воспринята с искажениями, если микрофон касается лица или закрыт волосами.

Если усилитель работает от батарей, то причина может быть связана с их истощением. Батареи, в зависимости от интенсивности использования, работают от 6 месяцев до двух лет. Проверьте, не устраняется ли проблема заменой батарей.

Также причина может быть в том, что регулятор уровня передачи усилителя установлен на слишком низкой отметке.

Позвоните кому-либо и отрегулируйте уровень так, чтобы вас хорошо слышали.

Убедитесь, что переключатель совместимости телефон/усилитель находится в положении, соответствующем вашему телефону.

Вы можете попробовать разные положения переключателя, чтобы выбрать оптимальное. Некоторые телефоны будут работать при нескольких положениях, но только в одном из них качество звука будет наивысшим. Эксперименты с различными положениями переключателя не могут повредить усилитель или телефон.

При регулировке уровня передачи ничего не меняется

Проверьте, правильно ли выполнено подключение трубки и гарнитуры к усилителю.

Можно ли чистить голосовую трубку?

Да, промывая ее теплой водой. При установке трубки обратно в гарнитуру она должна быть совершенно сухой. Рекомендуется заменять голосовую трубку каждые шесть месяцев.

Собеседник слышит существенный фоновый шум

Попытайтесь уменьшить уровень передачи (см. инструкции в "Вызывающая сторона плохо слышит меня, или не слышит совсем"). Если вы работаете в обстановке с повышенным шумом и используете при этом голосовую трубку, то вам следует подумать о переходе на микрофон с шумоподавлением.

Оба собеседника слышат фоновые помехи (гудение)

Убедитесь, что переключатель совместимости телефон/усилитель находится в положении, соответствующем вашему телефону.

Вы можете попробовать разные положения переключателя, чтобы выбрать оптимальное. Некоторые телефоны будут работать при нескольких положениях, но только в одном из них качество звука будет наилучшим. Эксперименты с поиском лучшего положения переключателя не могут повредить усилитель или телефон.

Один или оба собеседника слышат жужжание в гарнитуре

Это может быть вызвано помехами от электрооборудования, расположенного в непосредственной близости от телефона и гарнитуры (люминесцентные лампы, компьютеры, факсы, сетевые фильтры). Часто такая проблема возникает, когда кабели и сетевой шнур переплетаются между собой. Лучшим решением будет размещение телефона, гарнитуры и усилителя на некотором расстоянии от оборудования, создающего помехи.

В гарнитуре слышны щелчки

Проверьте кабель в месте его присоединения к гарнитуре, к разъёму Quick Disconnect и к усилителю. Если изоляция кабеля изношена, то короткие замыкания проводов в этой зоне могут вызывать щелчки. Изношенный кабель следует заменить.

Причиной щелчков могут быть электростатические разряды. Они обычно возникают если воздух слишком сухой. Их появление может зависеть от времени года и географического положения. Источником статического электричества являются компьютерные мониторы, другая аппаратура, ковры и драпировка мебели.

Ослабить генерацию статических зарядов можно, применяя увлажнители воздуха и антистатические составы для обработки ковров. Гарнитуры Plantronics изготовлены из антистатической пластмассы. Электростатические разряды не влияют на работу гарнитуры и усилителя.

При использовании гарнитуры слышен фоновый радио сигнал

Такая ситуация может возникнуть, если неподалеку от здания, в котором вы работаете, расположена передающая антенна радиостанции. В этом случае может понадобиться включение между телефоном и усилителем гарнитуры фильтра радиочастотных помех.

Из-за шума в офисе плохо слышна речь телефонных собеседников

Plantronics выпускает (но не для всех моделей гарнитур) специальные ледериновые или губчатые подушечки, которые могут поднять уровень приема на 3-5 дБ.

Если вы используете гарнитуры с одним наушником (монауральные), то переход на модель с двумя наушниками (бинауральные) также может помочь в этой ситуации.

Можно ли настроить монауральные гарнитуры Supra® и Encore® для использования на левом или правом ухе?

Да. Голосовая трубка установлена на шарнире и вращается на 180 градусов. Выносной элемент шумоподавляющего микрофона также сконструирован для работы с расположением гарнитуры на левом или правом ухе.

Для чего нужен разъём Quick Disconnect?

Разъём быстрого отключения от телефона (QD - Quick Disconnect) позволяет оператору покидать своё рабочее место, не снимая гарнитуру с головы. При этом абонент остаётся на линии, и разговор можно возобновить, выполнив обратное подключение.

Что означают три коротких сигнала?

В усилителях моделей M10, M12 и PLX500 имеется функция предупреждения об истощении батарей. Когда батареи теряют заряд, пользователь слышит три коротких сигнала.